Gode historier fra Shaqo

Downloade alle historierne som pdf

1. Samso
Samso er 28 år, single og har ingen børn. Hun kommer fra Somalia og har boet i Danmark siden 1998. Samso henvendte sig i 2009 til Shaqo, da hun var ansat i et vikariat som rengøringsassistent på Århus Universitet. Samso ville gerne fastansættes og søgte derfor hjælp hos Shaqo. Under afklaringen af Samso viste det sig, at hun havde været i gang med at uddanne sig til social- og sundhedshjælper på Social- og sundhedsskolen i Århus. Da vi spurgte, hvorfor hun var stoppet, blev hun meget ked af det og fortalte, at hun havde haft nogle problemer på sit praktiksted. Hun følte ikke, at hun mødte forståelse for sin opfattelse af problemet og besluttede efter en lang og sej proces at stoppe på studiet. Efter en dybere snak viste det sig imidlertid, at Samso havde et stort ønske om at blive hørt og få mulighed for at vende tilbage studiet. Shaqo kontaktede Samsos vejleder på Sosu-skolen og aftalte et møde, hvor vi kunne deltage. Det viste sig, at der ikke var konsensus om årsagen til problemet på grund af en kulturel og sproglig barriere. På mødet med vejlederen var Shaqo behjælpelig med både sproglig og kulturel oversættelse, hvor såvel deltager som vejleder følte sig hørt. Ved en fælles indsats fandt vi frem til, at Samso skulle sprogtestes. Testen fandt sted hos Shaqo med deltagelse af en sprogkonsulent fra Social- og Sundhedsskolen. Shaqos somaliske projektleder, Mulki Hussein, var til stede under testen og kunne i samarbejde med sprogkonsulenten hurtigt finde frem til præcist hvilke områder, Samso har brug for sproglig assistance på. Efter testen blev Samso, Shaqo og vejlederen fra Sosu-skolen enige om, at Samso modtager ekstra danskundervisning hos Shaqo, så hun kan komme til at fortsætte sit studie på Sosu-skolen enten i maj eller august 2010. Samtidig med at Samso modtager danskundervisning, er hun blevet fastansat som rengøringsassistent på Århus Universitet, så hun ikke skal bekymre sig om sin økonomi. Sidste nyt er, at Samso starter på Sosu-skolen 24. maj 2010.

2. Asma
Asma er 39 år og kommer fra Somalia. Hun er fraskilt og mor til seks børn, hun har boet i Danmark siden 1998. Da Asma kom til Shaqo, ville hun gerne have hjælp til at finde et rengørings job. Hun havde ikke arbejdet før og havde derfor ingen kendskab til det danske arbejdsmarked. Da Asma går traditionelt klædt med stort tørklæde og gulvlang chardor, var en af de første ting, vi forklarede hende, at det ville blive meget svært for hende at finde et job, med mindre hun ville bruge et lille tørklæde. Asma er meget troende og ville derfor ikke høre tale om noget sådant. Vi blev imidlertid ved med at forklare hende nødvendigheden af i det mindste at iføre sig et lille tørklæde på arbejdspladsen. Efter mange overvejelser indvilligede Asma i at tage et lille tørklæde på, når hun skulle gøre rent. Vi var heldige og fandt hurtigt et rengøringsjob, hvor hun skulle gøre rent 6 dage om ugen ca. 1,5 timer pr. dag. Da Asma har 6 børn og først skulle ’lære’ at gå på arbejde, var timeantallet fint, da det ville være svært for hende at overskue ret meget mere, før hendes daglige rutiner med at smøre madpakker og hente og bringe børn var på plads. Asma var hurtig til at lære, og arbejdsgiveren var meget tilfreds med hendes arbejde. Mens Asma arbejdede, tog hun samtidig et basis rengøringskursus hos Shaqo, så hun kunne lære noget om rengøringsmidler, arbejdsmetoder og ergonomi under arbejdet. Der ud over tilbød Shaqo også et kursus med arbejdsmarkedsrettet danskundervisning, som Asma deltog på, så hun kunne blive bedre til at kommunikere med sine kolleger og sin leder. Da Asma havde arbejdet godt et år, besluttede hun sig for at begynde på FVU på VUC. Når hun har afsluttet FVU forløbet vil hun tage 9. klasse, derefter vil hun søge ind på uddannelsen til pædagogisk assistent på Sosu-skolen. Asma siger, hun tror meget mere på sig selv og på sine drømme. I øvrigt var Asma så vellidt af sin arbejdsgiver, at hun suverænt fik lov at bestemme, hvem der skulle have hendes job. Asma valgte selvfølgelig én af sine veninder, som hun selv lærte op, og som har det rigtigt godt arbejdspladsen.

3. Rebecca
Er 33 år og kommer oprindeligt fra Uganda. Hun er gift, har tre børn og har boet i Danmark siden 2003. I 2008 hjalp Shaqo Rebecca med at søge ind på Social-og sundhedsskolen, hvor hun begyndte på Grundforløbet i august. Shaqo har løbende haft kontakt med Rebecca, som gennem hele forløbet har været meget positiv og glad for studiet. Midt i august 2009 henvender Rebecca sig til Shaqo, fordi hun har vanskeligt ved at få økonomien til at slå til, når hun skal begynde på Social- og sundhedshjælper uddannelsen. Under Grundforløbet har Rebecca fået SU og SU-lån, og har med nød og næppe fået pengene til at slå tid. Da hun på Social- og sundhedshjælper uddannelsen får elevløn, som er lavere end det, hun før har fået, er hun ikke i stand til at få pengene til at slå til. Hun påtænker derfor at tage et års orlov og arbejde inden for sosu-området i et år, da hun så vil være berettiget til voksenelevløn, som er væsentlig højere og stor nok til, at hun kan få pengene til at slå til. Da det vil være ærgerligt at stoppe et uddannelsesforløb pga. af økonomi, prøver Shaqo at finde en anden løsning. Vi henvender os hos Rebeccas socialrådgiver, som desværre ikke kan hjælpe på nogen måde. Da vi ikke kan finde et job her og nu, beslutter Rebecca, at hun vil fortsætte på Sosu-skolen, mens vi forsøger at finde et job til hende efter skoletid og i weekenderne. Dette er dog ikke særlig holdbart, da det bliver svært at få familien til at hænge sammen, hvis hun ikke er hjemme. Under jobsøgningsprocessen finder Shaqo ved et tilfælde ud af, at der kan søges voksenlærlinge løn til Rebecca, hvis hun opfylder nogle bestemte krav. Shaqo laver en aftale med en konsulent fra Århus kommune, som vurderer, at Rebecca opfylder kravene for at søge voksenlærlingeløn. Rebecca arbejder nu som lærling hos kommunen og får en væsentlig højere løn. Det betyder, at hun ikke behøver at bekymre sig om familiens økonomi, men kan bruge al sin energi på studiet.

4. Fadumo
39-årig somalisk kvinde, separeret, alene mor til 3 børn i alderen 7 – 14 år, hun får kontanthjælp. Fadumo har boet i Danmark i 12 år. Hun har 11 års skolegang fra Somalia og har gået på sprogskole i Danmark i 2 år. Hun har ikke haft job i Danmark, men har været i aktivering på Bøgekilde i 1 år. Hun har ligeledes været igennem et afklaringsforløb i Integrationshuset. Fadumo har deltaget på Akantus rengøringskursus, hvor hun var i praktik som rengøringsassistent i en måned. Da hun kom til Shaqo, var hun indstillet på at skulle i flexjob. Men da hun ikke har dokumentation for nedsat fysisk eller psykisk arbejdsevne, overtalte vi hende til at prøve at søge et ordinært job. Vi startede langsomt, og efter kort tid begyndte Fadumo at arbejde som rengøringsassistent i Aldi Egå i 7 timer/uge. Fadumo klarede jobbet godt, hun var stabil, mødte til tiden og gjorde et godt stykke arbejde. Det lykkes hende at planlægge sine morgener, så hun kunne møde på job kl. 8.00. Da Fadumo heller ikke havde problemer med at tage bussen, søgte hun efter 2 måneder job som rengøringsassistent på Lisbjerg Skole. Hun fik jobbet og er ansat 20 timer/uge og er delvist selvforsørgende.

5. Bisharo
Somalisk kvinde på 36 år. Hun er gift, mor til 5 børn og har boet i Danmark siden år 2000. Hun taler dansk på et forståeligt niveau og har ikke tidligere været på arbejdsmarkedet i Danmark. Bisharo har fået job inden for skolerengøring 15 timer om ugen. Da hun ikke har erfaring med rengøring undtagen fra hjemmet, har hendes kolleger brugt meget tid på at oplære hende. Da Bisharo skulle lære at bruge en moppe, var hun så interesseret i at lære det, at hun ville tage en moppe med hjem, så hun kunne øve sig. Det mente lederen på arbejdspladsen dog var lige i overkanten, så de begrænsede hendes træning til arbejdspladsen. Bisharo har haft svært ved at tilrettelægge sit arbejde, men efter hun har været på et basiskursus i rengøring hos Shaqo og har haft besøg af Shaqos konsulent, som tager ud på arbejdspladsen og laver optimering, er Bisharo blevet meget bedre til at planlægge sit arbejde. Både hun og arbejdspladsen er glade for den struktur, Shaqo konsulentens bistand har medført i det daglige arbejde. Bisharo er pt. delvist selvforsørgende, men nu da hun er blevet mere fortrolig med at arbejde, vil hun gerne arbejde flere timer om ugen, så hun kan blive helt selvforsørgende.

6. Maryan
46-årig somalisk kvinde fra Skanderborg, hun er fraskilt, mor til 6 børn, passer sin handicappede mor i hjemmet og har boet i Danmark siden 1986. Maryan er ikke særlig god til dansk, men har en jernvilje og vil meget gerne arbejde. Hun har ikke haft arbejde i Danmark. Da Maryan henvendte sig til os, havde hun ikke fået kontanthjælp i 9 måneder og var desperat for at tjene penge. Vi fandt et job til hende som rengøringsassistent i H&M 2 timer om dagen 6 dage om ugen. Hun tager dagligt toget fra Skanderborg for at gøre rent i 2 timer, hvilket er ganske imponerende for en enlig somalisk kvinde, som er mor til 6 børn. Maryan er så opsat på at gøre sit arbejde godt, at rengøringslederen, der kom på uanmeldt besøg, fandt Maryan liggende på alle fire i gang med at skure gulv. Lederen måtte bruge lang tid på at forklare Maryan, at hun ikke måtte slide sig selv op, men skulle stå op og bruge sine redskaber hensigtsmæssig. Maryan kom senere på Shaqo basisrengøringskursus, hvor hun bl.a. lærte om arbejdsredskaber og arbejdsstillinger. På trods af de få timer Maryan arbejder om ugen er hun selvforsørgende, da hun ikke får kontanthjælp.

7. Adan og Ibado
Somalisk ægtepar, de har 3 børn, er begge 45 år gamle og har boet i Danmark siden 2006. Kvinder er god til at begå sig på dansk, hun hjælper sin mand, som forstår en del dansk, men ikke er god til at tale dansk. Ægteparret har to rengøringsjob, som de udfører i fællesskab. De er afholdt på deres arbejdsplads og får meget ros både af deres tilsynsførende og på deres arbejdspladser. De er stabile, møder til tiden og er meget grundige. Når noget går i stykker, prøver de først at reparerer det selv, før de henvender sig til deres leder. Nogle gange er de så ivrige, at de glemmer at lytte til lederen, men det anser lederen for at være et luksusproblem. Ægteparret er selvforsørgende. Lederen har flere gange udtrykt stor tilfredshed med ægteparret og sagt, at hvis bare alle rengøringsassistenter var som dem, så ville det være et let job at være leder.

8. Shukri
43-årig somalisk kvinde, enke og mor til 3 børn, som alle bor i Somalia. Shukri har tidligere arbejdet som rengøringsassistent i 3 måneder. Hun har haft svært ved at finde arbejde, da hun ikke vil gå i bukser, men kun vil arbejde iført lang kjole. Efter mange samtaler, kunne Shukri se fornuften i at gå med lille tørklæde og i at samle kjolen omkring sig med et bælte, når hun er på arbejde. Det lykkedes at finde et job til hende 12 timer om ugen. Arbejdsgiveren og stedet hvor hun arbejdede var meget glade for hende. Hun er god til dansk, gør et godt stykke arbejde, er meget stabil og møder til tiden. Efter at være faldet til på arbejdspladsen vil hun gerne have flere penge, så hun kan sende sine børn i skole. Da det ikke lykkes os at finde flere timer til hende i Århus, flyttede hun til Kolding, da hun blev tilbudt et job 37 timer om ugen som rengøringsassistent på en skole.

9. John Kamurasi
32-årig enkemand fra Congo DRC. John er far til 2 børn og har kun boet i Danmark siden 2006. John er meget dårlig til dansk, men er god til engelsk. Han har tidligere arbejdet i en kantine, hvor deres fællessprog var engelsk. Han vil gerne have arbejde, da han bliver deprimeret af at gå hjemme og ikke have noget at lave. John blev indkaldt til samtale som serviceassistent på Århus Universitetshospital på Afløserkontoret, efter Shaqo har hjulpet ham med at skrive en ansøgning. Hos Shaqo var John blevet trænet til jobsamtalen, som Shaqo konsulenten også deltog i. Afløserkontoret ville meget gerne ansætte John, fordi han har mange ressourcer og med tiden vil være egnet til at tage serviceassistentuddannelsen. De var dog lidt skeptiske, da John – som nævnt - er meget dårlig til dansk. Efter en samtale blev vi enige om, at de ville ansætte John i job med løntilskud i 3 mdr. og hvis alt gik godt ville de efterfølgende ansætte ham i et længerevarende vikariat. Perioden med løntilskuddet gik godt, John er meget vellidt og lærenem og er nu ansat i et 1-årigt vikariat 35 timer om ugen. Han er selvforsørgende og meget stolt og glad for sit arbejde. John er efterfølgende blevet fastansat i en anden afdeling på Århus Universitets Hospital og skal i gang med uddannelsen til hospitals serviceassistent i 2009.

10. Sahra
40-årig somalisk kvinde, fraskilt, mor til 5 børn, har boet i Danmark siden 1998. Taler dårligt dansk og har ikke været på arbejdsmarkedet før. Sahra begyndte med at arbejde 20 timer om ugen på universitetet. Inden hun var klar til at søge job, brugte vi mange uger på at forklare hende om kulturen på en dansk arbejdsplads. Det, vi især lagde vægt på, var, at hun skulle være stabil, og at det er vigtigt at møde til tiden. Ikke mindst brugte vi meget tid på at forklare, at hun ikke ville blive ansat, hvis hun havde det traditionelle store somaliske tørklæde på. Det var svært for hende at forene sig med ideen om at skulle arbejde med et lille tørklæde, men efter mange ugers samtaler indvilligede Sahra i at prøve. Efter vi havde deltaget i samtalen, som vi havde prøvet om og om igen med Sahra, blev hun ansat i et 20 timers vikariat. Vores næste opgave var så at være helt sikker på, at hun vidste hvilke busser, hun skulle tage for at være på arbejde til tiden. Da det var på plads, var Sahra klar til at begynde på arbejde. Sahra har siden vist sig at være en stor gevinst for arbejdspladsen, fordi hun er hurtig til at lære nye arbejdsopgaver, og fordi hun er glad af væsen og meget afholdt af både kolleger og rengøringslederen. Vi har brugt en del tid på fastholdelse, idet Sahra har haft et stort fravær på arbejdspladsen, men gennem samtaler med både Sahra og rengøringslederen er tingene lige så langsomt faldet på plads. Sahra bliver fastansat i en rengøringsstilling 1. december 30 timer pr. uge og er dermed selvforsørgende efter at have været ansat i to vikariater gennem de sidste fem og en halv måned.

11. Mohammed og Ashur
To unge mænd på henholdsvis 20 år og 22 år fra Libanon og Irak kom til Shaqo for at søge ufaglært arbejde, fordi de var trætte af at gå i skole. Da vi talte med dem viste det sig, at Omar (født i dk) har en studentereksamen og at Ashur har taget grundforløbet i It og kommunikation fra Teknisk Skole. Vi synes, det var ærgerligt, hvis sådanne ressourcer ikke blev udnyttet, og derfor opfordrede vi de unge mænd til at fortsætte deres skolegang. De vidste ikke, hvad de ville og var ikke klar over, hvilke muligheder de havde, og hvordan de skulle komme videre i skolesystemet. Efter en del vejledning blev løsningen, at Mohammed begynder på en uddannelse indenfor Nanoteknologi august 2008 og Ashur begynder i 10. klasse på VUCs brobygningskursus. De unge mænd havde begge fuldtidsarbejde, indtil de begyndte på deres uddannelser i august og har nu begge fritidsjob, som Shaqo også har hjulpet dem med at få.

12. Ali
38-årig somalisk mand, gift og har 5 børn. Har boet i Danmark siden 1997 og har i den periode haft arbejde i 4 år. Ali er god til dansk og kom til Shaqo, fordi han ville tage et hvilket som helst job. Han var til flere samtaler og fik til sidst arbejde som rengøringsassistent. Da der ikke var et godt arbejdsklima på stedet, og vi ikke var i stand til gyde olie på vandene, besluttede Ali sig for at stoppe. Vi søgte med lys og lygte, og efter nogle uger lykkedes det os at få Ali til samtale på AVK til et drømmejob som lagermedarbejder. Lagerchefen brugte meget tid på at vise os rundt og forklare Ali de forskellige arbejdsprocedurer. De havde en god kemi, og før vi var nået tilbage til Shaqo, ringede chefen og tilbød Ali jobbet. I begyndelsen var der brug for samtaler om virksomhedskultur og forventninger til medarbejdere på en virksomhed. Vi talte blandt om nødvendigheden af at udvise stabilitet, at møde til tiden, at tage ansvar og udvise selvstændighed og at have et godt forhold til sine kolleger. Ali har været meget interesseret i at få vejledning og efter 7 måneders fastansættelse med selvforsørgelse er både han og virksomheden rigtig glad for ansættelsesforholdet.

13. Asha
31-årig kvinde fra Uganda, fraskilt, ingen børn, har boet i Danmark siden 2001. Asha kom til Shaqo, fordi hun lige var blevet skilt og ingen indkomst havde. Asha ville gerne gøre rent, men havde ingen rengøringserfaring, vi opfordrede hende derfor til at deltage på Shaqos basisrengøringskursus. Efter Asha havde afsluttet kurset, fik hun job på et hospital som rengøringsassistent. Hun fik at vide, at hun ville få en grundig oplæring, hvor hun bl.a. skulle være føl den første uge. Da Asha begyndte på jobbet, blev hun imidlertid kastet ud i det uden nogen form for oplæring. Senere pointerede hun over for Shaqo, at havde hun ikke været på basisrengøringskursus, ville hun ikke have haft mulighed for at udføre det arbejde hun skulle. Hun fik jobbet og blev selvforsørgende.

14. Jamila
Jamila er 28 år, gift og har 3 børn. Hun kommer fra Libanon og har boet i Danmark i siden år 2001. Jamila kom til Shaqo for at få hjælp til at finde et job eller komme i uddannelse. Da hun henvendte sig deltog på et tre måneders introduktionskursus til Social- og sundhedshjælper uddannelsen. Ved en nærmere afklaring af Jamila viste det sig, at hun ikke havde lyst til at arbejde med den personlige pleje et sådant job ville indebære. Jamila ville imidlertid rigtig gerne kombinere et rengøringsjob med arbejdet med mennesker, der fandt vi fællesskab frem til uddannelsen som Hospitalsserviceassistent. Vi tog ud på teknisk skole for at høre nærmere om uddannelsen. Det viste sig at være lige dét Jamila gerne ville og i dag er Jamila rigtig glad for at være begyndt på uddannelsen til Hospitalsserviceassistent.